ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
НА ОКАЗАНИЕ ВЕТЕРИНАРНЫХ УСЛУГ
ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ ГРИНЧИК АНДРЕЕМ ДМИТРИЕВЕЧЕМ.
           Настоящий договор составлен в соответствии с Законом Республики Беларусь от 2 июля 2010 года N 161-З «О ветеринарной деятельности», Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Республики Беларусь и иными законодательными и нормативными актами Республики Беларусь,  и определяет порядок оказания и оплаты ветеринарных услуг, оказываемых ИП Гринчик А.Д. по диагностике, профилактике заболеваний и лечению животных при обращении владельцев и иных лиц, сопровождающих животных.

1. Термины и определения.
2. Для целей настоящего договора используются следующие основные термины:

Исполнитель – ИП Гринчик А.Д.;
Заказчик – юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, которое обращается за оказанием ветеринарных услуг Пациенту (Пациентам) и производит оплату ветеринарных услуг;
Пациент – животное, которому оказываются ветеринарные услуги.

1. Предмет договора.

2.1. Предметом договора является возмездное оказание ветеринарных услуг по месту нахождения Заказчика.
2.2. Фактом принятия настоящего договора является обращение Заказчика за оказанием ветеринарных услуг, и (или) осуществление приема Пациента Исполнителем и (или) проведение Пациенту инъекций, лечебных, диагностических и иных процедур Исполнителем является подтверждением факта заключения Заказчиком настоящего договора и его полного согласия с условиями настоящего договора; с положением об обработке персональных данных.
2.3. Заказчик принятием настоящего договора подтверждает, что ему предоставлена в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов ветеринарных услуг.

1. Цена услуг и порядок расчётов.

3.1. Стоимость услуг определяется согласно прейскуранта, размещенного на сайте Прейскурант является обновляемым документом.
3.2. Независимо от результата посещения Пациента, а также в случае невозможности произвести осмотр по причинам, не зависящим от Исполнителя, выезд по месту нахождения Заказчика оплачивается в любом случае, согласно прейскуранту. Все услуги, оказанные Исполнителем, и использованные при оказании услуг препараты и материалы, должны быть оплачены Заказчиком в полном объеме, независимо от течения и исхода болезни Пациента.
3.3. Оплата услуг осуществляется любым доступным способом до начала оказания услуг. Оплата осуществляется наличными в кассу Исполнителя, банковской картой, перечислением на расчётный счёт Исполнителя. Фактом подтверждения оплаты является выдача печатного или электронного кассового чека, при внесении наличных денежных средств или оплатой банковской картой.
3.4. При возникновении ситуации, связанной с невозможностью принять в назначенное время Исполнителя, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя любым доступным для него способом: по электронной почте или по контактным номерам телефона, не менее чем за 24 часа до визита. В случае не уведомления о невозможности организовать посещение Исполнителя в назначенное время, Заказчик обязан возместить стоимость выезда Исполнителю без возражений.
3.5. Заказчик возмещает Исполнителю понесенные затраты в полном объеме в случае, если Исполнитель не мог оказать услугу в полном объеме по вине Заказчика и вынужден был прекратить ее оказание. При этом оплаченные и выполненные ранее услуги, стоимость материалов, используемых при оказании услуг, не возвращаются.

1. Права и обязанности сторон.

4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать ветеринарные услуги надлежащего качества, согласно действующего законодательства;
4.1.2. Проконсультировать Заказчика о его действиях в объёме, необходимом для выздоровления Пациента.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно назначать время выезда, определять показания, противопоказания и необходимость выполнения ветеринарных манипуляций, их виды и сроки выполнения, применяемые при этом ветеринарные средства и другие расходные материалы;
4.2.2. Проводить лабораторные исследования с привлечением третьих лиц;
4.2.3. Отказать в обслуживании при следующих условиях:
Заказчикам, находящимся в нетрезвом виде;
Заказчикам, не выполняющим назначения Исполнителя;
Заказчикам, не выполняющим рекомендации о посещении Исполнителя для повторного приема в назначенное время; 
несовершеннолетним лицам;
Заказчикам, не имеющим средств для оплаты услуг;
Заказчикам, проявляющим неуважение к Исполнителю (в виде агрессии, нецензурной брани, нападения, диктующим Исполнителю свои методы терапии и диагностики и др.);
Заказчикам, которые на момент обращения к Исполнителю не оплатили задолженность за ранее оказанные ветеринарные услуги;
при отсутствии актуальной вакцинации от бешенства у Пациента;
при отказе Заказчика от фиксации пациента;
при обслуживании собак без намордников, а также агрессивных пациентов и отказа фиксации пациента Заказчиком.
4.2.4. Заказчик самостоятельно определяет необходимость и виды ветеринарных услуг, согласовывает с Исполнителем дату приема.
4.2.5. Исполнитель вправе по согласованию с Заказчиком увеличить стоимость услуг в случае непредвиденного повышения расходов Исполнителя на их оказание, а также в случае необходимости изменения плана лечения или выполнения дополнительных действий, связанных с ветеринарными показаниями. Если Заказчик не дал согласие на изменение плана лечения или выполнение дополнительных действий, связанных с ветеринарными показаниями, увеличивающими предварительную стоимость услуг, то Исполнитель обязан прекратить оказание услуг, а Заказчик возместить стоимость оказанных услуг. При этом Исполнитель руководствуется интересами Пациента.
4.2.6. Исполнитель имеет право при выявлении у Пациента противопоказаний к проведению лечебно-диагностических мероприятий отказать Заказчику в оказании услуг;
4.2.7. Исполнитель вправе устно, в ходе осмотра Пациента, ознакомить и согласовать с Заказчиком возможные варианты диагностики и лечения Пациента; приблизительную стоимостью планируемых услуг, возможных проблемах и рисках, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг;
4.2.8. Исполнитель в праве при изменении клинической ситуации изменить, с согласия Заказчика, план и (или) сроки оказания услуг/лечения. В случае несогласия Заказчика с предложенными изменениями, прервать оказание услуг/лечение и рекомендовать иную ветеринарную клинику.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. обеспечить возможность осмотра Пациента в оговоренное время визита;
4.3.2. обеспечить вакцинирование Пациентов от бешенства до обращения к Исполнителю, а в случае отсутствия вакцинации обратиться к Исполнителю для её проведения в ходе оказания услуг.
4.3.3. обеспечить фиксацию Пациента при оказании услуг, а в случае невозможности фиксации, попросить о применении седативных препаратов Исполнителя;
4.3.4. обеспечить своевременную оплату услуг Исполнителя;
4.3.5. обеспечить выполнение рекомендаций Исполнителя, а при необходимости прохождение обследований, назначенных Исполнителем;
4.3.6. подписать согласие с настоящим договором до начала оказания услуг, а также согласие на обработку персональных данных, подписать согласие на проведение эфтаназии, в случае её проведения.
4.4. Права Заказчика:
4.4.1. Отказаться от услуг Исполнителя, возместив понесенные Исполнителем расходы, в том числе транспортные;
4.4.2. выбрать время визита;
4.4.3. производить фото и видеосъемку, аудиозапись при оказании услуг только после разрешения Исполнителя.

1. Ответственность сторон

5.1. Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь.
5.2. Ограничение ответственности Исполнителя:
5.2.1. При предоставлении Заказчиком результатов анализов, УЗИ и ЭКГ Пациента, сделанных сторонними ветеринарными учреждениями (третьими лицами), Исполнитель не несёт ответственности за установленный диагноз и (или) назначенное лечение, в случае предоставления результатов анализов, УЗИ и ЭКГ, не соответствующих объективной клинической картине Пациента, а также за возможные последствия в связи с их недостоверностью.
5.2.2. Исполнитель не несет ответственности за травмы, полученные Заказчиком от Пациента Заказчика при оказании ветеринарных услуг.
5.2.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если Заказчик не сообщил сведения о состоянии здоровья Пациента, которые могут повлиять на результаты проводимых лечебно-диагностических мероприятий.
5.2.4. Исполнитель не несет ответственности: за ущерб, причиненный Пациенту при проведении лечебно-диагностических мероприятий специалистами других ветеринарных учреждений, третьих лиц, самолечения, применения ветеринарных препаратов, не зарегистрированных в Государственном реестре ветеринарных препаратов Республики Беларусь, а также за ущерб, причиненный Пациенту при несоблюдении рекомендации Исполнителя, необходимых для реализации избранной тактики лечения.
5.2.5. Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье Пациента в случае проявления индивидуальных аллергических реакций и (или) непереносимости ветеринарных препаратов, если Исполнитель об этом не был информирован.
5.2.6. Исполнитель не несет ответственности: – за ущерб, причиненный Пациенту в случае отказа Заказчика от проведения дополнительных лечебно-диагностических мероприятий, рекомендованных Исполнителем, направленных на уточнение диагноза и купирования скрытых, ранее не выявленных, параллельно протекающих заболеваний, рецидивов ранее перенесенных заболеваний, уточнение элементов диагноза, которые на момент начала лечения были скрыты или не могли быть выявлены.
5.3. Если у Заказчика возникли претензии к диагностическим и лечебным методам, качеству оказанных Пациенту ветеринарных услуг, включая случаи летального исхода Пациента, после оказания медицинских услуг, Исполнитель производит рассмотрение таких претензий только при условии, если Пациенту, до момента обращения к Исполнителю, была проведена процедура электронной идентификации микрочипом, и информация о микрочипе была внесена Исполнителем в учетную документацию по регистрации приемов Пациента. При этом Заказчик должен обеспечить Исполнителю возможность полной идентификации Пациента.
           5.4. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за виновные действия, умышленные действия и (или) бездействие только в доказанных случаях и возмещает ущерб в таких случаях, в сумме, не превышающей стоимость оплаченных Заказчиком услуг.

1. Прочие условия

6.1. Руководствуясь Законом Республики Беларусь от 28.10.2008 № 433-3 «Об основах административных процедур» и Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010       № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» Исполнитель не предоставляет Заказчикам и иным гражданам выписки из учетной документации по регистрации приемов Пациентов.
6.2. Настоящий договор является публичной офертой, направленных неопределённому кругу лиц согласно ст. 405 ГК.